ЭКСПЕРТЫ
В ОРГАНИЗАЦИИ
И ПОДДЕРЖКЕ

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ

Создание интернет магазинов

Блог

Рассматриваем признаки хорошего интернет-магазина

Давайте попробуем выделить основные признаки надежного интернет-магазина. Ведь при всех положительных качествах, существуют и риски. Мы отдаем деньги, а полной уверенности в том, когда получим товар, да и получим ли вообще, нет.

Рассматриваем признаки хорошего интернет-магазина

Итак, на что обращать особое внимание?

  • 1. Смотрим контакты и регистрационные данные продавца

Раздел «контакты» должен быть. А в нем – телефоны (желательно, не один), e-mail, название юридического лица, все необходимые реквизиты. Да, многое непонятно в аббревиатурах ИНН, КПП и банковских реквизитах. Но они должны быть – разбираться в них совсем не обязательно.

Заметим, иногда мошенники также пишут названия фирмы и другую информацию. И вот тут всё можно проверить. Хотя бы на сайте налоговой. Введя полное название организации, можно кое-кого и вывести на «чистую воду».

  • 2. Менеджеры компании всегда открыты к диалогу

Смотрим, что телефон для связи находится на видном месте, имеются группы в социальных сетях. Очень хорошо, когда на сайте есть окошко, где можно пообщаться с консультантом в онлайн-режиме. Обратим внимание и на скорость ответов. Ведь это все говорит о заинтересованности в работе с клиентами.

  • 3. Серьёзных ошибок на сайте быть не должно

Все как в обычном магазине. Мы же не покупаем товар в сомнительных местах? Также и сайт должен быть стабильным и понятным.

  • 4. Телефоны работают!

Настало время пообщаться с реальными людьми – менеджерами. Советуем вам позвонить им и задать пару вопросов. И не важно, если ли информация на сайте. Тут необходимо обратить внимание на то, как вам будут отвечать.

  • 5. Изучаем отзывы

Прежде чем совершать покупку, поищите отзывы о выбранном интернет-магазине. Хотя тут нужно помнить о поддельных отзывах. Они тоже бывают, но, как правило, это чувствуется.

  • 6 Удобство и безопасность оплаты

Серьезная компания понятно опишет всевозможные способы оплаты и условия доставки. Часто оплатить можно на самом сайте, либо же через проверенный сайт.

  • 7. Гарантия, соглашение о персональных данных, договор-оферта

Будет очень хорошо, если интернет-магазин указывает информацию о гарантии на товар. Хотя, заметим, это не обязательно – в любом случае есть закон о защите прав потребителей.

Обращайтесь за создание интернет-магазина профессионалам!